Por que minha internet está lenta mesmo tendo muitos megas?
Contratar um plano de internet com 300, 500 ou até 1.000 Mbps não significa necessariamente que todos os dispositivos da casa terão uma conexão rápida em qualquer situação.
É comum encontrar usuários que contratam planos de alta velocidade, mas continuam enfrentando dificuldades para abrir sites, assistir a vídeos, realizar chamadas de vídeo ou jogar online. Em alguns casos, até mesmo tarefas simples parecem demorar mais do que deveriam.
Isso acontece porque a velocidade contratada é apenas um dos fatores que determinam a qualidade de uma conexão. O desempenho real também depende do roteador, da tecnologia utilizada, da qualidade do sinal Wi-Fi, da quantidade de dispositivos conectados, do equipamento utilizado e das condições da rede da operadora.
Além disso, velocidade de download, velocidade de upload, latência, jitter e perda de pacotes são características diferentes e podem influenciar a experiência de navegação.
Neste artigo, você vai entender por que uma internet com muitos megas pode apresentar lentidão, conhecer os principais fatores que afetam o desempenho e aprender como identificar onde está o problema.
1. Velocidade contratada não é a mesma coisa que desempenho real
Quando uma operadora oferece um plano de 500 Mbps, por exemplo, esse número representa a velocidade de conexão prevista na oferta contratada.
Entretanto, a experiência de utilização depende de todo o caminho percorrido pelos dados, desde o dispositivo até o servidor que fornece o conteúdo.
Imagine uma residência com internet de 500 Mbps. O computador está conectado por Wi-Fi em um cômodo distante do roteador, enquanto outros dispositivos estão assistindo a vídeos e realizando downloads.
Mesmo que a conexão contratada tenha capacidade para transmitir grandes volumes de dados, o computador pode apresentar uma velocidade inferior devido às limitações da rede sem fio e à utilização simultânea da conexão.
Também é possível que a internet esteja funcionando normalmente, mas determinado site ou serviço esteja apresentando lentidão em seus próprios servidores.
Por isso, é importante diferenciar três conceitos:
- Velocidade contratada: capacidade de conexão prevista no plano adquirido junto à operadora.
- Velocidade medida: resultado obtido em um teste de velocidade, considerando as condições daquele momento e o servidor utilizado.
- Desempenho percebido: experiência real ao navegar, assistir a vídeos, baixar arquivos, jogar ou utilizar aplicativos.
Esses três fatores estão relacionados, mas não representam exatamente a mesma coisa.
É importante lembrar que a operadora deve cumprir as condições e os indicadores de qualidade aplicáveis ao serviço contratado. Portanto, diferenças de desempenho não devem ser automaticamente consideradas normais: é necessário investigar se existe alguma limitação na rede local ou um problema na prestação do serviço.
2. O que são Mbps e MB/s? Entenda a diferença
Uma das confusões mais comuns ao avaliar a velocidade da internet é a diferença entre Mbps e MB/s.
Embora as duas unidades estejam relacionadas à transferência de dados, elas representam medidas diferentes.
- Mbps (megabits por segundo): utilizado para representar a velocidade de transmissão de dados das conexões de internet.
- MB/s (megabytes por segundo): utilizado para representar a quantidade de megabytes transferidos a cada segundo, como acontece em downloads de arquivos.
A diferença está na quantidade de bits necessária para formar um byte:
1Byte=8bits
Portanto, para converter Mbps em MB/s, basta dividir o valor por oito.
Exemplos de conversão
| Velocidade da internet | Taxa teórica de transferência |
| 100 Mbps | 12,5 MB/s |
| 200 Mbps | 25 MB/s |
| 300 Mbps | 37,5 MB/s |
| 500 Mbps | 62,5 MB/s |
| 600 Mbps | 75 MB/s |
| 1.000 Mbps | 125 MB/s |
Esses valores representam taxas teóricas, sem considerar as sobrecargas dos protocolos de comunicação.
Na prática, a transferência pode ser menor devido às características da rede, ao servidor de origem, aos equipamentos utilizados e às condições da conexão.
Por exemplo, uma pessoa que contrata 500 Mbps pode observar uma transferência próxima de 60 MB/s em condições favoráveis. Isso não significa que a operadora esteja entregando apenas 60 Mbps: é necessário considerar que o programa está mostrando megabytes por segundo, e não megabits por segundo.
3. O roteador pode estar limitando a velocidade da internet
O roteador é um dos equipamentos mais importantes para o desempenho da rede doméstica.
Ele recebe a conexão disponibilizada pela operadora e distribui o acesso entre os dispositivos conectados, seja por cabo de rede ou Wi-Fi.
Entretanto, nem todos os roteadores conseguem trabalhar com as mesmas velocidades.
Um equipamento antigo pode apresentar limitações de processamento, portas Ethernet, padrões Wi-Fi e capacidade de gerenciamento de tráfego.
Portas WAN e LAN de 100 Mbps
Um exemplo bastante comum é o roteador que possui uma porta WAN limitada a 100 Mbps.
A porta WAN (Wide Area Network) é responsável por receber a conexão proveniente da operadora. Se ela possui limite de 100 Mbps, não conseguirá transmitir mais do que essa capacidade nominal para a rede interna, mesmo que o plano contratado ofereça 500 Mbps ou 1.000 Mbps.
O mesmo problema pode ocorrer nas portas LAN (Local Area Network), utilizadas para conectar computadores, switches, televisores e outros dispositivos por cabo.
Para aproveitar planos de maior velocidade, é importante verificar se as portas WAN e LAN possuem capacidade Gigabit Ethernet, que oferece uma taxa nominal de até 1.000 Mbps.
Também existem equipamentos com portas de 2,5 Gigabit Ethernet ou velocidades superiores, destinados a redes que precisam de maior capacidade.
O cabo Ethernet também pode limitar a conexão
O cabo utilizado na conexão entre o roteador, o computador e outros equipamentos também influencia o desempenho.
Cabos danificados, conectores mal crimpados ou problemas na infraestrutura podem provocar negociações de velocidade inferiores à capacidade esperada.
Por exemplo, uma conexão que deveria negociar a 1 Gbps pode estabelecer um enlace de apenas 100 Mbps devido a problemas no cabeamento ou nas portas utilizadas.
Por isso, é importante verificar:
- Categoria e estado físico do cabo.
- Condições dos conectores RJ45.
- Velocidade negociada entre os equipamentos.
- Capacidade das portas WAN e LAN.
- Compatibilidade das placas de rede.
Limitações do processamento do roteador
Além das portas, o hardware do roteador também influencia o desempenho.
Equipamentos com processadores limitados podem apresentar dificuldades ao trabalhar com:
- Grande quantidade de dispositivos conectados.
- Alto volume de tráfego simultâneo.
- Recursos avançados de segurança.
- QoS e controle de banda.
- VPN e outras funções de processamento.
- Conexões de alta velocidade.
Por isso, não basta observar apenas a velocidade anunciada pelo fabricante. É importante verificar as especificações completas e as condições em que o equipamento consegue atingir o desempenho informado.
4. O Wi-Fi pode ser o principal responsável pela lentidão
Uma conexão de internet pode entregar a velocidade contratada normalmente, mas apresentar resultados muito inferiores quando utilizada por Wi-Fi.
Isso acontece porque a comunicação sem fio depende das condições do ambiente, da distância entre os dispositivos e o roteador, dos obstáculos físicos e da ocupação das frequências.
Paredes, móveis, portas, estruturas metálicas e outros elementos podem reduzir a intensidade e a qualidade do sinal.
Além disso, redes próximas podem utilizar os mesmos canais ou frequências sobrepostas, aumentando a disputa pelo meio de transmissão.
Diferenças entre 2,4 GHz e 5 GHz
Os roteadores modernos geralmente oferecem redes Wi-Fi nas frequências de 2,4 GHz e 5 GHz.
| Característica | 2,4 GHz | 5 GHz |
| Alcance | Geralmente maior | Geralmente menor |
| Velocidade potencial | Mais limitada | Maior |
| Interferência | Mais suscetível ao congestionamento | Geralmente oferece mais opções de canais |
| Obstáculos | Pode apresentar melhor propagação | Pode sofrer maior atenuação |
| Utilização | Dispositivos distantes e equipamentos compatíveis | Dispositivos que precisam de maior desempenho |
A faixa de 2,4 GHz costuma oferecer maior alcance em determinadas condições, enquanto a faixa de 5 GHz permite maiores taxas de transmissão quando os equipamentos e o ambiente são favoráveis.
Entretanto, utilizar 5 GHz não garante automaticamente uma conexão mais rápida. Se o dispositivo estiver muito distante do roteador ou houver muitos obstáculos, o desempenho poderá ser prejudicado.
Posicionamento do roteador
O local onde o roteador está instalado também influencia diretamente a qualidade da conexão.
Algumas práticas recomendadas são:
- Instalar o roteador em uma posição central da residência, quando possível.
- Evitar colocá-lo dentro de armários ou móveis fechados.
- Manter o equipamento afastado de grandes obstáculos metálicos.
- Evitar instalar o roteador próximo a fontes de interferência.
- Posicioná-lo em uma altura adequada para melhorar a distribuição do sinal.
Em residências maiores, pode ser necessário utilizar pontos de acesso adicionais ou um sistema Wi-Fi Mesh para melhorar a cobertura.
5. Muitos dispositivos conectados podem consumir a banda disponível
Outro motivo para a internet apresentar lentidão é a utilização simultânea da conexão por vários dispositivos.
Cada equipamento conectado pode consumir parte da capacidade disponível, dependendo da atividade realizada.
Por exemplo, em uma residência com internet de 300 Mbps, diferentes dispositivos podem estar realizando atividades ao mesmo tempo:
- Uma Smart TV reproduzindo conteúdo em alta resolução.
- Um computador baixando arquivos.
- Um smartphone atualizando aplicativos.
- Uma câmera IP enviando imagens para a nuvem.
- Um videogame realizando atualizações.
- Outros celulares navegando na internet.
Quando várias atividades exigem uma quantidade elevada de dados simultaneamente, a capacidade disponível pode se tornar insuficiente para atender a todas as solicitações com o mesmo desempenho.
Entretanto, é importante entender que apenas estar conectado ao Wi-Fi não significa consumir uma parte significativa da banda.
Um smartphone conectado, mas praticamente sem tráfego, pode consumir muito menos recursos do que um computador realizando um download intenso.
O que realmente importa é a quantidade de dados transmitidos e recebidos por cada dispositivo.
O upload também pode causar lentidão
Muitos usuários observam apenas a velocidade de download e acabam ignorando o upload.
Entretanto, a velocidade de envio de dados também é importante.
Quando um dispositivo realiza um envio intenso de arquivos, transmissões de vídeo ou backups na nuvem, pode ocupar grande parte da capacidade de upload disponível.
Em determinadas situações, isso aumenta o tempo de resposta das conexões e prejudica outras atividades, mesmo quando ainda existe capacidade de download.
O que é bufferbloat?
Um fenômeno que pode explicar esse comportamento é o bufferbloat.
Ele acontece quando filas de pacotes de dados se acumulam excessivamente nos equipamentos de rede, aumentando o tempo que as informações levam para chegar ao destino.
Isso pode ocorrer quando vários dispositivos enviam ou recebem dados em alta velocidade e o roteador não consegue administrar adequadamente o volume de tráfego.
Imagine uma residência em que alguém está enviando um arquivo grande para a nuvem enquanto outra pessoa participa de uma chamada de vídeo ou joga online.
Mesmo que a velocidade contratada seja alta, a chamada pode apresentar atrasos e o jogo pode sofrer com aumento da latência.
O problema não está necessariamente na quantidade de megas contratados, mas no tempo que os pacotes permanecem aguardando transmissão nas filas da rede.
Alguns roteadores oferecem mecanismos de gerenciamento de filas, como SQM (Smart Queue Management), que podem ajudar a controlar esse problema.
Bufferbloat+1
6. A operadora pode estar enfrentando congestionamento na rede
Nem todos os problemas de lentidão estão dentro da residência.
A rede da operadora também pode apresentar limitações ou congestionamento em determinados períodos.
Isso pode acontecer quando muitos usuários compartilham recursos de infraestrutura e utilizam a conexão simultaneamente.
Em horários de maior movimento, como no período da noite, a demanda por serviços de streaming, downloads, jogos e navegação costuma aumentar.
Dependendo da arquitetura e da capacidade da rede, essa concentração de tráfego pode reduzir o desempenho percebido pelos usuários.
Alguns sinais que podem indicar um problema relacionado à operadora são:
- A internet funciona normalmente em determinados horários, mas fica lenta em outros.
- A lentidão ocorre em vários dispositivos conectados.
- Os testes apresentam resultados inferiores mesmo utilizando cabo de rede.
- A velocidade varia bastante ao longo do dia.
- A conexão apresenta instabilidade ou perda de pacotes.
Se o problema acontece com frequência e não está relacionado ao roteador ou aos dispositivos, é importante registrar os resultados dos testes e entrar em contato com a operadora.
7. O servidor ou serviço acessado também pode estar lento
Nem sempre uma página demora para carregar porque a conexão de internet está ruim.
O servidor responsável por fornecer o conteúdo também pode apresentar limitações.
Imagine que uma pessoa possui uma conexão de 500 Mbps e tenta baixar um arquivo hospedado em um servidor que consegue enviar dados a apenas 10 Mbps para aquele usuário.
Mesmo com uma conexão de alta velocidade, o download ficará limitado pela capacidade de envio do servidor.
Isso também pode acontecer em situações como:
- Sites com grande quantidade de acessos simultâneos.
- Servidores sobrecarregados.
- Plataformas de streaming com problemas operacionais.
- Serviços hospedados em regiões geograficamente distantes.
- Problemas de roteamento entre redes diferentes.
Outro fator importante é a utilização de CDNs (Content Delivery Networks), ou redes de distribuição de conteúdo.
Essas redes armazenam cópias de conteúdos em servidores distribuídos geograficamente, permitindo que os usuários recebam informações de pontos mais próximos.
Quando um conteúdo está disponível em um servidor próximo, o acesso pode apresentar melhor desempenho. Entretanto, isso também depende da configuração da plataforma e das condições da conexão.
Uma forma simples de investigar é acessar diferentes sites e serviços. Se apenas uma plataforma apresenta lentidão, existe a possibilidade de o problema estar relacionado ao próprio serviço, e não à conexão da operadora.
8. Latência, jitter e perda de pacotes também influenciam a experiência
A velocidade de download não é o único indicador de qualidade de uma conexão.
Existem outras métricas importantes que ajudam a explicar por que uma internet com muitos megas pode apresentar lentidão.
- Latência: representa o tempo necessário para que os dados percorram um caminho entre dois pontos da rede. Normalmente, é medida em milissegundos (ms).
- Jitter: representa a variação da latência ao longo do tempo. Oscilações elevadas podem prejudicar chamadas de vídeo, jogos e outras aplicações em tempo real.
- Perda de pacotes: acontece quando parte dos dados enviados pela rede não chega corretamente ao destino, podendo provocar retransmissões e interrupções.
Por exemplo, uma conexão pode apresentar 500 Mbps de download, mas ter latência elevada ou perda de pacotes. Nesse cenário, os arquivos podem ser transferidos rapidamente, enquanto jogos online e chamadas de vídeo continuam apresentando problemas.
A Anatel acompanha esses indicadores na avaliação da qualidade dos serviços de banda larga fixa, demonstrando que o desempenho de uma conexão não deve ser avaliado apenas pela velocidade de download.
Serviços e Informações do Brasil+1
Entenda melhor esse indicador: confira nosso artigo O que é latência? Entenda o que realmente afeta a velocidade da internet, e veja como o tempo de resposta influencia o desempenho das conexões.
9. O computador ou celular também pode estar limitando a conexão
Em determinadas situações, o problema não está na internet, mas no próprio dispositivo utilizado.
Computadores antigos, smartphones com hardware limitado e equipamentos com adaptadores de rede ultrapassados podem não conseguir aproveitar toda a velocidade disponibilizada pelo roteador.
Entre os fatores que podem prejudicar o desempenho estão:
- Adaptadores Wi-Fi antigos.
- Placas de rede limitadas a 100 Mbps.
- Drivers desatualizados.
- Processador sobrecarregado.
- Memória RAM insuficiente.
- Programas realizando transferências em segundo plano.
- Navegadores com muitas extensões.
- Aplicativos consumindo recursos excessivos.
Também é possível que o dispositivo esteja executando atualizações automáticas, sincronizações de arquivos ou backups sem que o usuário perceba.
Nesses casos, a conexão pode parecer lenta mesmo quando a infraestrutura de internet está funcionando corretamente.
10. Como descobrir o que está deixando sua internet lenta?
Antes de trocar o roteador ou contratar um plano mais caro, é importante identificar em qual parte da conexão está o problema.
Uma sequência de testes simples pode ajudar a localizar a causa.
Passo 1 — Faça um teste de velocidade
Utilize uma ferramenta confiável para medir a velocidade de download e upload.
Algumas opções são:
Observe os seguintes resultados:
- Velocidade de download.
- Velocidade de upload.
- Latência.
- Jitter.
- Perda de pacotes, quando disponibilizada pela ferramenta.
Lembre-se de que cada teste pode apresentar resultados diferentes, dependendo do servidor escolhido, da localização e das condições da rede.
Passo 2 — Faça o teste utilizando cabo de rede
Se possível, conecte um computador diretamente ao roteador utilizando um cabo Ethernet.
Esse procedimento ajuda a identificar se a lentidão está relacionada ao Wi-Fi.
Para obter resultados mais confiáveis:
- Utilize um cabo em boas condições e compatível com a velocidade desejada.
- Verifique se a porta Ethernet do computador e do roteador suporta a velocidade contratada.
- Confira a velocidade de negociação do enlace de rede.
- Feche programas que estejam realizando downloads ou uploads.
- Pause atualizações e sincronizações em segundo plano.
- Evite outros dispositivos consumindo muita banda durante o teste.
Se a velocidade por cabo estiver adequada, mas o Wi-Fi apresentar resultados muito inferiores, a investigação deve se concentrar na rede sem fio.
Passo 3 — Compare os resultados em diferentes dispositivos
Realize testes em mais de um equipamento.
Por exemplo:
- Um computador conectado por cabo.
- Um notebook conectado por Wi-Fi.
- Um smartphone próximo ao roteador.
- Outro smartphone em um cômodo distante.
Se apenas um dispositivo apresentar lentidão, o problema pode estar relacionado ao equipamento, ao adaptador de rede ou às suas configurações.
Se todos apresentarem resultados ruins, será necessário investigar o roteador e a conexão da operadora.
Passo 4 — Teste próximo ao roteador
Faça uma medição utilizando Wi-Fi próximo ao roteador e outra no local onde normalmente ocorre a lentidão.
Se houver uma diferença muito grande entre os resultados, podem existir problemas de cobertura, obstáculos físicos ou interferência.
Também vale comparar as redes de 2,4 GHz e 5 GHz, quando disponíveis.
Passo 5 — Repita os testes em horários diferentes
Faça medições em diferentes períodos do dia.
Se a conexão apresenta bom desempenho pela manhã, mas fica muito lenta à noite, pode existir congestionamento na rede local ou na infraestrutura da operadora.
Registre os resultados para identificar padrões e apresentar evidências ao suporte técnico.
Passo 6 — Verifique o consumo de banda dos dispositivos
Acesse o painel administrativo do roteador e procure informações sobre os dispositivos conectados e o consumo de tráfego, caso o equipamento disponibilize esse recurso.
Verifique se algum dispositivo está realizando:
- Downloads de arquivos grandes.
- Atualizações automáticas.
- Backups na nuvem.
- Transmissões de vídeo.
- Envio contínuo de dados.
Essas atividades podem consumir uma parte significativa da capacidade disponível.
Passo 7 — Compare o resultado com a oferta contratada
Se os testes por cabo continuarem apresentando resultados inferiores aos parâmetros esperados, consulte as condições da oferta e os indicadores de qualidade aplicáveis ao serviço.
Guarde os resultados, registre datas e horários e entre em contato com a operadora para solicitar uma análise.
O SIMET, mantido pelo NIC.br, também disponibiliza medições e relatórios que ajudam a avaliar a qualidade da conexão.
Medições+1
11. O que fazer para melhorar a velocidade da internet?
Depois de identificar possíveis limitações, algumas medidas podem ajudar a melhorar o desempenho.
Reinicie o roteador
Uma reinicialização pode resolver falhas temporárias de funcionamento.
Desligue o equipamento, aguarde alguns segundos e ligue novamente. Depois, verifique se a conexão voltou a apresentar um desempenho adequado.
Atualize o firmware
Verifique se existe uma atualização de firmware disponibilizada pelo fabricante.
Atualizações podem corrigir problemas de funcionamento, melhorar a estabilidade e solucionar vulnerabilidades de segurança.
Utilize um roteador adequado ao plano contratado
Se o equipamento não suporta a velocidade disponibilizada pela operadora, pode ser necessário substituí-lo.
Antes de adquirir um novo roteador, verifique:
- Velocidade das portas WAN e LAN.
- Padrões Wi-Fi suportados.
- Capacidade de processamento.
- Recursos de gerenciamento de tráfego.
- Compatibilidade com a infraestrutura da operadora.
Melhore a cobertura Wi-Fi
Se o problema estiver relacionado à cobertura, considere reposicionar o roteador ou utilizar pontos de acesso adicionais.
Em ambientes maiores, um sistema Wi-Fi Mesh pode ajudar a distribuir o sinal de maneira mais uniforme.
Controle o consumo de banda
Alguns roteadores oferecem recursos de QoS (Quality of Service), que permitem priorizar determinados dispositivos ou aplicações.
Esse recurso pode ajudar a organizar o tráfego em redes com muitos usuários, embora não aumente a capacidade total da conexão.
Em equipamentos compatíveis, recursos de gerenciamento inteligente de filas, como SQM, também podem ajudar a reduzir problemas de latência durante períodos de tráfego intenso.
Entre em contato com a operadora
Se os testes indicarem problemas mesmo utilizando conexão por cabo, em diferentes dispositivos e horários, entre em contato com a operadora.
Apresente os resultados das medições e informe quando a lentidão acontece.
Isso facilita a investigação de possíveis problemas na infraestrutura, no equipamento fornecido ou no serviço contratado.
12. Perguntas frequentes sobre internet lenta
Por que minha internet de 500 Mbps está lenta?
A lentidão pode estar relacionada ao roteador, ao Wi-Fi, à quantidade de dispositivos utilizando a conexão, ao servidor acessado ou à própria infraestrutura da operadora. É importante comparar testes realizados por cabo e Wi-Fi para identificar a origem do problema.
Quantos dispositivos podem utilizar uma internet de 300 Mbps?
Não existe um número fixo. A quantidade de dispositivos depende das atividades realizadas por cada um. Uma conexão de 300 Mbps pode atender vários equipamentos quando o consumo é moderado, mas pode apresentar limitações quando muitos dispositivos realizam atividades que exigem grande volume de dados simultaneamente.
O Wi-Fi é mais lento que o cabo de rede?
Em muitas situações, sim. A conexão cabeada costuma oferecer maior estabilidade e previsibilidade, enquanto o Wi-Fi depende da distância, dos obstáculos, das interferências e das características dos equipamentos.
Trocar o roteador pode melhorar a velocidade da internet?
Sim, quando o roteador atual apresenta limitações de hardware, portas Ethernet ou padrões Wi-Fi. Entretanto, a substituição não resolve problemas relacionados à operadora, ao servidor acessado ou ao próprio dispositivo.
Por que minha internet fica lenta somente à noite?
Uma possibilidade é o congestionamento da rede, causado pelo aumento da quantidade de usuários conectados. Entretanto, também podem existir problemas no Wi-Fi local, no roteador ou na infraestrutura da operadora.
Uma internet com muitos megas é melhor para jogos online?
Uma velocidade maior pode ajudar em downloads e atualizações, mas jogos online também dependem de latência, jitter e perda de pacotes. Uma conexão estável e com baixo tempo de resposta pode oferecer uma experiência melhor do que outra com maior velocidade de download, mas com instabilidade.
Por que o teste de velocidade apresenta resultados diferentes?
Os resultados podem variar conforme o servidor utilizado, a localização, o horário, a ocupação da rede, o dispositivo e o tipo de conexão. Por isso, é recomendável realizar vários testes em condições semelhantes antes de tirar conclusões.
Considerações
Ter uma internet com muitos megas não garante, por si só, uma experiência de navegação rápida e estável.
O desempenho real depende de diversos fatores, incluindo a capacidade do roteador, a qualidade do Wi-Fi, a quantidade de dispositivos conectados, as características do equipamento utilizado e as condições da infraestrutura da operadora.
Além da velocidade de download e upload, indicadores como latência, jitter e perda de pacotes também precisam ser considerados para compreender a qualidade da conexão.
Antes de contratar um plano mais caro ou substituir os equipamentos, o ideal é realizar testes por cabo e Wi-Fi, comparar os resultados em diferentes dispositivos e horários e identificar onde está a limitação.
Dessa forma, é possível encontrar a verdadeira causa da lentidão e aplicar a solução adequada, aproveitando melhor a velocidade que já está sendo contratada.
Referências técnicas
- Anatel — Regulamento de Qualidade dos Serviços de Telecomunicações.
- Anatel — Aplicativo Anatel Qualidade.
- TP-Link — Mbps, velocidade de conexão e Wi-Fi explicados.
- Intel — Ethernet Link Speed Capped at 100 Mbps.
- Bufferbloat.net — Bufferbloat FAQs.
- NIC.br — Medições SIMET.
- Cloudflare — Internet Quality.


